Передати покази лічильника електроенергії легко: ТОВ «ЕНЕРА СУМИ» розробила візуальні інструкції для споживачів

ТОВ «ЕНЕРА СУМИ» створила інфографіку, що демонструє споживачам, як саме користуватися сервісами для відправки показників лічильника електроенергії.

З 1 по 5 число кожного місяця необхідно передавати покази лічильників електричної енергії. Для вас залишаються доступні всі зручні способи передачі показів лічильників електричної енергії ПАТ «Сумиобленерго».

1. Через систему "Мій рахунок" (www. billing.soe.com.ua).

Інфо 1

2. За допомогою мобільного додатку "Мій рахунок", який користувачі смартфонів із операційною системою Android можуть завантажити через Google Play Маркет.

Інфо 2

3. За безкоштовним цілодобовим номером кол-центру 0 800 300 247  (через оператора або за допомогою автоматичного голосового меню, натиснувши клавішу "2" в тоновому режимі) або (0542) 659 659.

Інфо 3

4. Скориставшись системою СМС-інформування, відправивши повідомлення на номери: 050 42 42 242, 067 644 55 55 або 050 302 74 74 (вартість СМС – відповідно до тарифу Вашого оператора зв’язку).

Інфо 4

5. Скориставшись стаціонарним номером телефону для прийому показів у тоновому режимі (IVR).

Інфо 5

6. Через Паблік аккаунт SumyOblEnergo у Viber.

Інфо 6

7. Через Telegram.

Інфо 7

Для відправлення показів приладу обліку електричної енергії за двозонним тарифом потрібно набрати текст згідно вказаного шаблону:  NNNNNNNNN*XXXXXX*YYYYYY, де  NNNNNNNNN – номер особового рахунку, XXXXXX – покази лічильника по 1-й зоні, YYYYYY – покази лічильника по 2-й зоні.

Для відправлення показів приладу обліку електричної енергії за тризонним тарифом потрібно набрати текст за наступним шаблоном:   NNNNNNNNN*XXXXXX*YYYYYY*ZZZZZZ, де NNNNNNNNN – номер особового рахунку, XXXXXX – покази лічильника по 1-й зоні, YYYYYY – покази лічильника по 2-й зоні, ZZZZZZ – покази лічильника по 3-й зоні.

З 1 березня 2019 року дані показів лічильника електроенергії можна надавати фахівцям Центрів обслуговування клієнтів ТОВ «ЕНЕРА СУМИ».

Інфо 8

На Сумщині функціонує 18 Центрів обслуговування клієнтів ТОВ "ЕНЕРА СУМИ" – у обласному центрі та в кожному районі регіону.

Інфо 9