Перейти до основного вмісту
Головна
Switch Language
  • Ukrainian
  • English
  • Russian

Корпоративное

  • Головна
  • Про Компанію
    • Керівництво
    • Контакти
    • Структурні підрозділи
    • Установчі документи
    • Звітна інформація
  • Постачання електроенергії
    • Побутовим споживачам
      • Відключення/Відновлення
      • Зелений тариф
      • Підключення
      • Тарифи
      • Документи
        • Нормативні документи
      • Договори
      • Порядок звернення
      • Електробезпека
      • Надходження/Виробництво електроенергії
      • Дотримання показників якості надання послуг
      • Комерційні пропозиції
      • Графік прийому громадян
      • Інформаційно-консультаційний центр
        • Звітність
      • Інформація для клієнтів
        • Вплив виробництва електроенергії на довкілля
        • Порядок зняття показів електролічильників
        • Споживачам з обмеженими можливостями
      • Контакти учасників роздрібного ринку
    • Для бізнесу
      • Відключення/Відновлення
      • Документи
        • Нормативні документи
      • Підключення
      • Тарифи
      • Договори
      • Порядок звернення
      • Електробезпека
      • Надходження/Виробництво електроенергії
      • Дотримання показників якості надання послуг
      • Комерційні пропозиції
        • Постачальника за вільними цінами
        • Постачальника універсальних послуг
      • Інформаційно-консультаційний центр
      • Інформація для клієнтів
      • Контакти учасників роздрібного ринку
  • Постачання природного газу
    • Побутовим споживачам
      • Нормативні документи
      • Тарифи та оплата
      • Договори
      • Вирішення спорів
      • Звітність
      • Інформація для клієнта
    • Для бізнесу
      • Нормативні документи
      • Тарифи та оплата
      • Договори
      • Комерційні пропозиції
      • Вирішення спорів
      • Звітність
      • Інформація для клієнта
  • Особистий кабінет
    • Електроенергія
      • Фізичні особи
      • Юридичні особи
    • Газ
      • Фізичні особи
      • Юридичні особи
  • Медіа
    • Новини
    • Відеоматеріали
    • Порядок запиту інформації для ЗМІ
    • Прес-секретар
  • Кол-центр

Звітність Інформаційно-консультаційного центру

Надіслав: redaktor , дата: чт, 05/23/2019 - 08:23

Інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг електропостачальника та сум наданих компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг протягом 2019 року

Звіт про звернення та скарги споживачів електропостачальника за 2019 рік

Інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг електропостачальника та сум наданих компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг протягом 2020 року

Електроенергія

  • Тарифи для побутових споживачів
  • Тарифи для бізнесу
  • Оплата
  • Нормативні документи
  • Особистий кабінет

Газ

  • Тарифи для побутових споживачів
  • Тарифи для бізнесу
  • Оплата
  • Нормативні документи
  • Особистий кабінет

Підтримка клієнтів

  • Контакти
  • Центри обслуговування клієнтів
  • Кол-центр
  • Питання-відповідь
  • Новини

Ми у соцмережах

  • @sm.enera.ua
  • Facebook
  • Telegram
  • Youtube

http://mpe.kmu.gov.ua http://www.nerc.gov.ua http://www.er.gov.ua android.jpg Apple.jpg

AMU.png govsite.png ukrenergo.png ukrzaliznica.jpg sumuoblenergo.jpg

Copyright © 2021, Суми