3 топ-сервіси для клієнтів ТОВ "ЕНЕРА СУМИ"

Онлайн-канали взаємодії з клієнтами – зручні інструменти, які доступні 24/7 і дозволяють вирішити питання електропостачання за лічені хвилини.

• Особистий кабінет – найпопулярніший клієнтський сервіс. Тут можна передати покази, одразу побачити суму до сплати і розрахуватися за світло. Обсяги використаної електроенергії, історія платежів, сповіщення про можливі відключення – уся ця інформація є в акаунті споживача.

• Мобільний застосунок "E-Svitlo" – аналог особистого кабінету, що завжди під рукою. Він адаптований для користувачів смартфонів. 

Додаток підтримує усі необхідні для споживача функції, як і вебверсія. Зокрема, внесення показів, оплата, контроль споживання, завантаження платіжок, розрахунки. Сервіс дозволяє керувати необмеженою кількістю особових рахунків.

Так ви можете внести покази лічильника чи оплатити рахунок не тільки за себе, а й за рідних та близьких

• Сайт ТОВ "ЕНЕРА СУМИ". Якщо клієнт бажає сплатити за світло без будь-яких реєстрацій, авторизацій і без комісії, то найпростіше це зробити на інтернет-порталі постачальника.  

Спершу оберіть опцію "Сплачуй легко". Далі – достатньо вказати номер особового рахунка чи просто вашу адресу, буде відображена сума нарахувань, яку можна сплатити карткою або через GPay.

Наші фахівці постійно покращують цифрові сервіси, які дозволяють швидко вирішити питання електропостачання. Надіслати покази, розрахуватися за електроенергію, перевірити споживання, нарахування і платежі можна у будь-який час з комп'ютера чи просто зі свого смартфону. Крім того, доступна функція онлайн-звернення, якщо потрібно дізнатися додаткову інформацію за особовим рахунком.

21.05.2024