ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
Усі спори і розбіжності, які можуть виникнути щодо тлумачення і застосування Договору постачання природного газу або у зв’язку з ним, відповідно до Правил постачання природного газу, затверджених постановою НКРЕКП від 30.09.2015 №2496, будуть вирішуватись Сторонами шляхом проведення переговорів і консультацій.
У разі неможливості досягнення згоди Сторін в процесі переговорів і консультацій такий спір передається на вирішення до Регулятора ринку природного газу згідно із Законом України "Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг" та/або передається на розгляд до суду у відповідності з чинним законодавством України.
Рішення, прийняте Регулятором у ході досудового розгляду спору, є обов’язковим до виконання учасниками спору і може бути оскаржене в суді.
Особа, відповідальна за розв’язання спорів:
Директор: Лошак Ірина Вікторівна
40004, м. Суми, вул. Реміснича, 35
тел. (0542) 660-979 (659)
РЕЖИМ РОБОТИ:
Понеділок – четвер: 07:30 – 16:30 (перерва – з 12:00 до 12:45)
П’ятниця: 07:30 – 15:15 (перерва – з 12:00 до 12:45)
Субота – неділя: вихідний
Е-mail: info@sm.enera.ua
Сайт: sm.enera.ua