Яка корисна інформація є у рахунках за електроенергію?

ТОВ "ЕНЕРА СУМИ" постійно удосконалює рахунки за спожиту електроенергію. Усе для того, щоб надати повну інформацію з питань електропостачання у зручному форматі. Паперові платіжки доставляють листоноші,  в електронному вигляді їх можна завантажити в особистому кабінеті та у мобільному застосунку "Е-Svitlo". На що варто звертати увагу – ділимося у нашому відеороз'ясненні.

У платіжках ТОВ "ЕНЕРА СУМИ" розміщена уся необхідна інформація для клієнтів. Рахунок складається із кількох блоків. Зокрема, відображено обсяги споживання, нарахування, вже проведені платежі та розрахунки, що треба здійснити, а також канали комунікації з постачальником.

1. РЕКВІЗИТИ ПЛАТІЖНОГО ДОКУМЕНТУ – номер рахунку і дата його формування 

2. ДАНІ СПОЖИВАЧА 

• особовий рахунок клієнта (9 цифр)
• прізвище, ім'я, по батькові споживача, адреса проживання
• номер договору, дата його укладення, термін дії, довідкова інформація про порядок зміни електропостачальника
• EIC-код - цефіксована за довжиною послідовність алфавітно-цифрових символів (16 позицій), що присвоюється для енергетичної ідентифікації точки комерційного обліку (лічильника).

3. ОБСЯГИ СПОЖИВАННЯ 

• показники, зафіксовані на початок і на кінець розрахункового періоду
• кількість спожитих кВт⋅год
• дані, визначені розрахунковим шляхом за значенням середньодобового споживання (якщо споживач не передав показники)
• графіки з помісячною динамікою споживання

 ІНФОРМАЦІЯ ПРО НАРАХУВАННЯ 

• діючий тариф
• баланс особового рахунку клієнта на 1 число

у рядку вказаний розмір боргу чи переплати на початок розрахункового періоду (місяця)

• нарахування

тут відображається сума до сплати відповідно до спожитого обсягу і діючого тарифу (*з урахуванням зонних коефіцієнтів, якщо клієнт користується приладом диференційованого обліку)

довідково в окремих рядках надається інформація про ринкову вартість електроенергії та послуг з її передачі та розподілу

• корегування

відомості про перерахунки (донарахування/зняття) за послуги, надані постачальником у попередні періоди

• оплачено

сума коштів, яку споживач сплатив постачальнику протягом розрахункового періоду

• до сплати

остаточна сума, яку споживач перераховує постачальнику за надані послуги

• термін оплати – дата, до якої необхідно внести платіж

Згідно з Правилами роздрібного ринку електроенергії, побутові споживачі мають оплачувати рахунки протягом 10 робочих днів з моменту отримання платіжки, але не пізніше 20 календарного дня після закінчення розрахункового періоду

• рекомендований розмір платежу

сума часткової оплати, яка здійснюється споживачем до початку розрахункового періоду

5. ДАНІ ПОСТАЧАЛЬНИКА 

• банківські реквізити постачальника
• адреса компанії
• призначення платежу
• QR-код рахунку

6. ДОВІДКОВА ІНФОРМАЦІЯ

• контакти для отримання консультацій
• QR-коди для переходу в чат-боти для передачі показів лічильників і особистий кабінет "E-Svitlo"
• повідомлення про планове припинення електропостачання у зв'язку із заборгованістю

Звертаємо увагу, що сплачувати за спожиту електроенергію необхідно щомісяця до 20 числа. Зручно розраховуватися через онлайн-сервіси: особистий кабінет на сайті ТОВ "ЕНЕРА СУМИ", мобільний застосунок "E-Svitlo", банківські додатки чи системи інтернет-платежів.

18.04.2023