Реєструйся у "E-Svitlo" - контролюй розрахунки за електроенергію з будь-якого комп’ютера або ґаджета

Більше 10 тисяч юридичних споживачів створили акаунти в особистому кабінеті "E-Svitlo". Персональний онлайн-помічник дозволяє відстежити обсяги споживання, завантажити електронні рахунки, переглянути договірну інформацію.

За допомогою сервісу юридичні споживачі можуть:

• передати показники та переглянути історію споживання;
• дізнатися поточний баланс рахунку;
• проконтролювати платежі;
• скачати рахунок;
• переглянути інформацію щодо укладеного договору про постачання електроенергії;
• перевірити дані про точки обліку;
• написати онлайн-звернення.

Для створення облікового запису в особистому кабінеті потрібно:

• перейти за посиланням https://sm.e-svitlo.com.ua/;
• обрати функцію "Реєстрація" і заповніть форму;
• ввести логін і пароль для авторизації в системі;
• після входу в обліковий запис обрати категорію "Юридичний споживач";
• натиснути кнопку "Відкрити форму реєстрації";
• ОБОВ’ЯЗКОВО ЗАПОВНИТИ заявки на приєднання договору ОСР і на створення особистого кабінету постачальника та НАПРАВИТИ ЗАПИТ.

У кожному центрі обслуговування клієнтів визначено відповідальну особу, яка активує облікові записи нових користувачів. Працівник ЦОК отримує на електронну пошту сповіщення про те, що споживач подав заявку на приєднання до особистого кабінету. Далі – співробітник ТОВ "ЕНЕРА СУМИ" підтверджує реєстрацію. Після цього клієнт вільно користується особистим кабінетом.

Наразі реєстрація доступна для непобутових споживачів, приєднаних до електромереж АТ "Сумиобленерго". Фахівці з технічної підтримки сервісу працюють над його оновленням. У подальшому оцінити переваги системи дистанційного обслуговування зможуть клієнти з інших областей.  

30.09.2022